How to Test a Chatbot — Part 2: Superpowers for the testers

Handmatig vs. automatisch testen:

  • Handmatig testen voor validatie (hebben we het juiste gebouwd? Conform requirements?)
  • Automatisch testen voor verificatie (hebbenwe het op de juiste manier gebouwd? Conform design?)

Handmatig testen

Ontkom je niet aan. Crowd testing, exploratory testing, A/B testing. Zou er zelf nog aan willen toevoegen: taalkundige naar laten kijken, veel botfouten zijn terug te voeren op relatief bekende taalkundige principes (coherentie, cohesie, logica).

Source: How to Test a Chatbot — Part 2: Superpowers for the testers

Leave Comment

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *